Har dine medarbejdere lav tillid til dig som leder?

I skyggen af finanskrisen viser den seneste global workforce study, som bygger på svar fra 20.000 mennesker fordelt på 22 lande, ikke overraskende at jobsikkerhed er vigtigere end noget andet for vores medarbejdere.

Danmark er desværre ikke med i undersøgelsen, men mon ikke den med sit brede grundlag også kan lære os lidt om, hvad vi som ledere skal være specielt opmærksomme på, når vi motiverer vores medarbejdere.

Hvad er vigtigst for dine medarbejdere? Personligt ansvar, jobsikkerhed eller måske noget helt andet.

Hovedkonklusionerne er:

• Længslen efter sikkerhed slår alt andet

• Medarbejdere forstår, de har et personligt ansvar for virksomhedens langsigtede finansielle og fysisk velvære, men de tvivler på de har evnen til at påtage sig dette ansvar

• Job-mobiliten ligger på årtiets laveste, og mange ofrer muligheden for karrieremæssig udvikling, frem for et sikkert job

• Tilliden til ledere og chefer er bemærkelsesværdig lille

Susan M. Heathfield fra det internationale Society for Human Resources Management har kigget konklusionerne igennem, og har på den baggrund lavet en motivationsanbefaling til ledere:

Brug kommunikation som motivationsfaktor

• Medarbejderne vil informeres så tidligt som muligt - informer generelt mere end du tror nødvendigt

• Vær i nærheden af de grupper som bliver særligt berørt, så du kan kommunikere uformelt med dem

• Sørg for at kommunikere med alle de medarbejdere, der har reference til dig mindst en gang om dagen, også selv om det bare er god morgen

• Hold en til en møder

• Medarbejderne vil være med hvor det sker, de vil være in, de vil vide de vigtige ting samtidig med alle andre

Brug din egen status - medarbejderne synes det er motiverende at tale med deres leder

• Skab en kultur, hvor medarbejderne kan komme ind til dig med deres idéer

• Vær fysisk tilstede der, hvor medarbejderen er

• Vær opmærksom på ting i medarbejderens privatliv (bryllup, fødselsdage osv.)

Skab udviklingsmuligheder

• Giv medarbejderen mulighed for at deltage aktivt i vigtige møder (uddeleger ansvar)

• Lad medarbejderne opleve fora, de normalt ikke har adgang til

• Tal med medarbejderen om hans/hendes eget mål (MUS og daglig dialog)

• Flyt opgaver som medarbejderen mistrives med - andre synes måske, at opgaven er spændende

• Giv medarbejderen mulighed for at træne andre områder end hans eget

Arbejdet bærer lønnen i sig selv (eller i hvert fald motivationen)

• Uddeleger så meget beslutningskompetence som overhovedet muligt

• Gør vejen fra bunden af pyramiden så kort som overhovedet mulig

• Involver medarbejderne i dine tanker omkring udviklingen af en jobfunktion

Tag medarbejdernes bekymringer alvorligt - ALTID

• Lad din dør være åben

• Lyt til bekymringer og giv feedback, lige meget hvad du selv synes og ser

Anerkend det gode arbejde!

• Skriv en e-mail - også gerne til en gruppe, men vær specifik

• Gå hen og ros medarbejderen for det gode arbejde - men vær specifik

• Ros KUN det medarbejderen selv har indflydelse på

• Giv medarbejderen en lille ting, der viser din anerkendelse - fx en kop kaffe

Din egen adfærd

• Undgå at aflyse møder - det sender et signal

• Lyt, lyt, lyt - det er demotiverende ikke at blive hørt

• Husk dit kropssprog

---

Hjælp os med at sprede budskabet! Del med dine venner på fx Facebook: